# Nos solutions de livraison

nous croyons aux meubles de qualité conçus pour durer, et nous attachons une importance égale à la fiabilité de notre service de livraison.

## Retrait gratuit en entrepôt

Vous avez la possibilité de retirer votre commande gratuitement dans notre entrepôt logistique. Cette solution vous offre une grande flexibilité.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que vos articles seront prêts à être récupérés. Le retrait s’effectue du lundi au vendredi, aux horaires d’ouverture de l’entrepôt.

## Livraison à domicile

Nous organisons pour vous la livraison de vos meubles jusqu’au pas de votre porte ou au pied de votre immeuble.

* **Pour la France Métropolitaine** : Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés pour assurer un service de qualité. Une prise de rendez-vous avec le livreur sera organisée après l’expédition de votre colis. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi.
* **Pour la Belgique** : Un service similaire est disponible. Un transporteur prendra contact avec vous pour convenir d’un créneau de livraison, du lundi au vendredi.

Un créneau horaire estimatif vous sera communiqué par le transporteur. Les délais indiqués sont applicables à partir de l’envoi de l’e-mail confirmant l’expédition de votre commande.

## Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de votre commande et de la destination. Ils sont clairement indiqués et finalisés avant la validation finale de votre achat sur mobiliernoble.com.

## Recommandations importantes

Afin de garantir la parfaite réception de votre mobilier, nous vous invitons à suivre ces précautions :

* **Vérification à la livraison** : Il est impératif de vérifier l’état des colis et de la marchandise en présence du livreur, avant de signer le bon de livraison. Toute réserve éventuelle doit être notée de manière écrite, précise et détaillée sur le document du transporteur. En l’absence de réserves, la livraison et son contenu sont considérés comme conformes.
* **Conditions d’accès** : Notre service de livraison standard comprend la mise à disposition des colis au point d’accès principal. Il ne comprend pas le montage des meubles, la livraison à l’étage ou le déballage. Veuillez vous assurer que l’accès pour les véhicules de livraison est libre et praticable (routes larges, sans pente trop prononcée). Dans certains cas particuliers, une évaluation préalable du site peut être nécessaire.
* **Présence obligatoire** : Votre présence est requête pour la prise en charge de la livraison. Des frais supplémentaires pourraient être appliqués en cas d’absence non signalée au moment convenu avec le transporteur.

Pour toute question concernant nos modes de livraison, nous vous invitons à consulter notre site web mobiliernoble.com.